La livraison sera effectuée par le service Colissimo de La Poste ou par tout autre transporteur désigné par la Sté coopérative Artisanale du Queyras.

Livraison en France métropolitaine :

Le choix du mode de livraison dépend du poids et de la valeur des produits. En règle générale, la livraison s'effectuera par voie postale pour tous les produits de moins de 30 kg, et par transporteur pour tous les produits de plus de 30 kg.

Pour des envois plus importants ou des informations complémentaires, il convient de contacter la Coopérative Artisanale du Queyras par mail cooperative.queyras@orange.fr.

Délai de livraison :

Pour toutes commandes validées, les délais d’expédition sont au maximum 5 jours à compter de la date de réception du moyen de paiement.

Le dépassement de ce délai ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, aucune réduction du prix payé par le client, et à aucun versement au titre de dommages et intérêts, dès lors que le client est livré dans un délai de trente jours ouvrables, suivant la confirmation de la commande. Au-delà de ce délai de trente jours, le client peut demander le remboursement des articles non-expédiés.

Les retards éventuels de livraison imputables au transporteur ou à la Coopérative Artisanale du Queyras ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts.

Les produits commandés sont transportés aux risques et périls du destinataire. A réception des produits commandés, le client ou le destinataire devra vérifier le bon état des produits livrés.

Dans l'hypothèse où l'un ou plusieurs des produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur, au moment de la livraison.

En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant la coopérative Artisanale du Queyras de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnée.

Dans l'hypothèse où le client souhaiterait que les produits commandés soient livrés à deux adresses distinctes, il conviendra que ce dernier passe deux commandes distinctes.